行车与服务1、老爷车驾驶人员必须具备相应的驾驶执照，严禁不具备资格的无证人员驾驶。2、驾驶人员必须熟读“使用说明书”，熟悉说明书中指出的技术参数、操作机构、功能、操作规程和安全操作守则，了解维护保养常识，注意充电机使用方法及注意事项。3、驾驶人员上班前不得饮酒，若生病或服用了镇静、抗过敏药物者，不得驾车。存在上述情况者，要向领导说明，换人驾车。4、本车限在本单位范围内行驶，不得在本单位范围外的公路、街道上行使。因本车底盘低，尽量不在坏路面上行驶。5、在本单位范围行车速度不得超过15公里/小时，电动老爷车出售，下坡段要减速，弯道限速5-7公里/小时。阴雨天气，尤其是连续阴雨天气要注意防滑，车速限5-10公里/小时。6、遇到其他机动车要主动停车、让行，要执行交通法规。7、老爷车不得超载、超员驾驶。8、在老爷车明显的位置要贴、挂安全提示和警示牌。如“为了您的安全，纯电动老爷车，请抓紧扶手”、“本车不准超载、超员”、“请看护好你的孩子”“儿童不得在车上玩耍”等。9、倒车时，驾驶人员要注意车后是否有人、行李或其他障碍物，电动老爷车厂家，防止发生事故。10、有客人用车时，驾驶人员应主动先下车，照顾客人上车，帮助安排好行李，提醒客人“注意安全”、“抓好扶手”、“照顾好老人、孩子”等；不许醉酒人员单独乘车，不允许没有自制能力的儿童单独乘车，要有人陪同照顾，必要时要有酒店服务人员陪同保护，并且在服务过程中坚持使用酒店标准的服务用语。待客人坐稳后，方能启动车辆，缓慢加速行驶。11、驾驶人员要集中精力驾车，天心电动老爷车，不得东张西望分散精力，不得与客人谈话。12、驾驶人员有义务向客人介绍本单位的景点、经营、服务项目，但不能在行车时。要在景点、经营点、服务点停车介绍。介绍时，要使用酒店标准的服务用语，简短、明确，尤其是客人有此要求时。
老爷车出现事故时：
（1）一般故障、事故：驾驶人员要及时向有关领导汇报。领导要及时组织人员进行检查。若能自己排除故障，应及时维修；若需售后服务人员来检修，要立即通知来人检修，消除隐患后才能使用。
（2）车辆出现较大事故和人身伤害事故时，司机要保护好现场，并立即通知有关领导。立即启动事故应急预案，组织抢救、抢修，防止事故扩大，减少人身伤害和财产损失。
（3）认真调查事故产生原因、经过，并按《特种设备安全监察条例》进行汇报、处理相关人员，总结经验教训。
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